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市场动态 | 阿里布局无人售货机,这是什么玩法?

作者 | 任骋

PE 研究工作坊

诺亚研究工作坊 核心观点

1. 经历了20年的摸索之后,中国无人售货机行业可能借着新零售的风潮获得较大的发展空间。

2. 阿里投资友宝在线的意义在于,有了无人售货机之后,形成了末端配送的固定干线,降低配送的即时性和突发性,和覆盖“最后三公里”的饿了么形成有效补充,降低配送成本,压缩供应链条。

3. 新零售的发展是将原有供应链压缩优化的过程,原有的中间经销商将被新的线上流量巨头取代。

据了解,目前友宝已经在各类自助服务设备场景有所斩获,占据约50%市场份额。截至2018年上半年,友宝在线迷你歌咏亭已遍布超过三百个城市,分布于商场、影院、百货、机场、游乐场、办公大楼、社区等多场所,另外其咖啡机和椰子机也已在一二线重点城市同时进行点位铺设和运营。

自助售货机迎来爆发期

最近几年,无人零售一直是一个比较新潮的概念,但相对于无人零售,自助售货机大家就不会陌生了。就是这样一个消费场景,在中国却有很大的发展空间。从1994年日本三得利向中国引进第一台自动售货机开始,到2013年移动支付提高了自动售货机的便利性,中国市场一直在摸索这个场景的运用。

通过这20年的摸索期之后,借助智能化和互联网应用提升效率,使得自动售货机初具成本优势,逐步开始扩张。但和发达国家相比,我国的自助售货机数量仍然偏少,凯度咨询预测,2020年中国自动售货机保有量将达到138万台,2015年到2020年的年复合增长率达55.9%。

在品类上,除了常见的饮料机以外,贩卖零食、生鲜、生活用品、护肤品等商品的各类自动售货机已经出现。因为需要满足更多品类的上架,自动售货机技术不断升级,应用REFID或视觉识别技术的售货机可以提供开柜挑选、先挑后付的用户体验,用户通过扫码的方式进入选购流程,更加适合贩卖生鲜、果切、酸奶等。

以阿里为例

看巨头如何玩转自动售货机

在阿里入股友宝在线之前,其实阿里在2017年底就推出了“小卖柜”这一智能无人零售终端。小卖柜于2017年进军无人零售领域以来,已经相继开拓了华东、华南、华北、西南等区域市场,并且根据市场现状制定了不同的合作模式。

2017年是新零售发展的元年,2018年以阿里和腾讯为首的互联网巨头对线下实体商业领域大量投资布局,打造诸多新零售品牌如阿里的盒马鲜生、京东的7fresh、美团的掌鱼生鲜以及永辉的超级物种等。当新零售的战火烧到了无人售货机时,我们认为可能会有以下两方面影响。

1. 迷你型“盒马”

盒马生鲜的成功,证明了零售和仓库以及即时配送可以共存。作为资产更轻的无人售货机就能很好复制这一模式。相信大家都用过丰巢,丰巢的模式其实无人售货机也能做,那么无人售货机也可以变成收发的存货地点和消费场景,只需要物联网的链接,那么无人售货机就是离消费者更近的场景。

2.    提高末端配送确定性

相比淘宝纯线上的营销模式,当阿里积极转型为新零售时,势必在供应链上的支出就会多,因此在2018年上半年,阿里巴巴联合蚂蚁金服以95亿美元对饿了么完成全资收购,拓展末端供应链。但是末端供应链干线杂乱,需求即时,导致配送成本高昂。有了无人售货机之后,形成了末端配送的固定干线,降低配送的即时性和突发性,和覆盖“最后三公里”的饿了么形成有效补充,降低配送成本,压缩供应链条。

关于新零售的另外一些思考

线上流量红利的消失,使得线上大部分的小流量场景随着时间的推移消逝,流量继续往头部聚拢。而流量增量的困难,给巨头们的企业业绩形成了压力。因此,他们希望通过走线下的消费场景聚拢线下的流量,现在看来,一切发展的顺利。

我们不得不说,为了达到线下流量的垄断,巨头们如果仅仅作为平台,而没有比其他线下实体店更好的价格优势,流量变现依然比较困难。众所众知,线下消费的价格成本大部分是由供应链决定的。因此,巨头们携线上流量之威,往平台上游的物流供应链进行整合改造,原本的中间商都被巨头消灭,而巨头的平台成为了新的“巨无霸中间商”。

新零售的本质是压缩供应链环节使其提高效率以及降低成本,以皮鞋为例,一双成本为25元的皮鞋在传统实体店卖要800-1000元,而在淘宝等类似传统网店卖可能只要200-300,在这一阶段,网店省去的是供应链的人工成本和店面租金。而现在,一双皮鞋在拼多多卖是58元左右,这是在节省了人工租金的基础上,通过物流效率的提高,进一步压缩地区代理的生存空间。

现在我们能享受到线上到线下的优惠,其实是巨头整合信息流和物流的结果。当我们的消费习惯成形之后,我们依然会面临现在看似网上消费选择很多,但是最终没得选的尴尬。

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