给您最好的
阿里云优惠券!

冰岩官方网站全新大改版上线啦!福利满满邀你解锁新功能

发现世界,探索自然

亲爱的冰粉:

2012年5月

冰岩正式以户外旅行公司的身份

和冰粉们见面

从最初只做雪山的户外探险公司

到拥有徒步探险、休闲旅行、团建定制、亲子研学四大板块足迹遍布全国踏出国门的综合服务平台

从最初的几个人到现在服务上万冰粉

我们一起在户外成长,共度美好时光

作为一家专注用户体验的户外旅行公司

冰岩一直致力于提供专业户外服务

从后期工作人员到冰岩铁骑团队

从官方网站1.0版再到今天的3.0版

全新大改版

我们想做的,始终都是

用心给你们最好的服务

一路成长蜕变,因为有你陪伴

现在借官方网站全新改版之际

再次感谢冰粉的一路支持与厚爱

始终陪你在旅行路上的

你还记得

现在这个界面陪你度过了多少个周末

走过多少地方,看过多少风景吗?

在这个平台上

你可以查看活动帖子

可以在线一键报名

可以查看订单详情

可以了解冰岩领队

可以在线预约定制

······

随着冰粉队伍不断壮大

冰岩的活动类型不断增加

以及移动互联网的快速发展

这个网站已经有些力不从心

无法满足我们一起行遍世界的雄心

有时候甚至会犯一些错误影响大家的出行

你可能遇到过这样的情况

提交订单后没有短线或者微信提醒,不知道是否报名成功

查看订单很不方便,订单确定后无法线上取消,只能联系冰岩客服小冰或者小岩

活动微信群建立之前,不知道自己同行的队友和领队

新老队员报名没有优惠,定期优惠只能通过微信活动才能参与

线下数据繁多,客服没有及时处理,导致出现错报,漏报等情况

活动分类不明确,网页浏览不流畅,出现乱码等等.....

既然作为一家

专注用户体验的户外旅行公司

冰岩定不能辜负冰粉长期的支持与厚爱

为了提高冰粉们的出行体验

让冰岩活动更好的展示浏览

客服有更多的精力服务大家

冰岩再次升级官方网站

经过长达一年多的精心打造

冰岩最新版官方网站正式上线

7大赞点解决以上所有问题

还有更多新功能等你一起解锁

当然,更有新老冰粉福利相送哦

冰岩官方网站全新升级

七大赞点

便捷的手机端展示

手机在手,说走就走

随着移动端互联网的不断发展

手机逛淘宝、定外卖,打车甚至坐公交

越来越多的人习惯使用手机解决

生活中的衣食住行、吃喝玩乐等问题

当然也包括一场说走就走的旅行

作为一个带领大家出去浪的专业平台

冰岩手机端却不是很方便,影响出行体验

所以冰岩新版官方网站

专门研发适合手机操作的高端平台

无需注册,微信端一键登录

即可在手机上查看冰岩所有活动

全新的操作界面,舒适的视觉体验

首页、分类、游记、我的四大板块

分类明确,应有尽有,操作流畅便捷

可随时在线查看活动,报名支付

你有问题我来答

好期待冰岩新网站呀!我应该如何操作才能一键登陆呢?

一键登陆冰岩新网站

第一步:微信搜索微信公众号“冰岩探险旅行”;

第三步:关注冰岩官方微信公众号,点击菜单栏“首页”,进给微信授权界面,点击“允许”即可登陆冰岩新网站。

首次成功登陆后将会在微信服务号里收到我们的通知消息哦!

全新的页面排版

分类清晰,选择精准

活动路线、团建定制、亲子童步等一站式平台

线路按照类型、区域、假期等多种分类

『分类』一栏中活动路线更有多种分类

新老冰粉可根据自身的实际需求

快速准确的选择合适的活动出行

首页→『我的』一栏可以查看个人资料

包括冰币总数,户外等级

你关注的领队、队员,关注了你的粉丝

所有的订单详情(出行、评价、退款)等

还有相册、游记功能尚在开发,尽情期待

实时播报活动报名动态

动态展示,参与透明

实时播报冰粉们的报名动态

你可以随时了解活动报名情况

查看你想去的线路已经报名的队友

提前知道朋友、玩伴是否报名

谁也逃不过你的火眼金睛

在活动详情页里

可以看到活动路线的详细介绍

近期甚至一整年的活动排期

活动领队(介绍)、同行队友等

选择你心仪的领队和路线出行

活动在线报名支付

方便便捷,避免出错

冰岩新官网所有路线全部支持在线报名

在退改规定时间内支持在线取消

冰粉们全部在线报名可以

避免微信电话出现错报漏报等失误

提高领队在车上的效率,增加互动时间

避免部分队员放鸽子,影响其他人的出行名额

新官网上线的第一个月是过渡期

冰粉还可以上车缴费但无法享受优惠活动

一日短线线下报名比线上报名贵5元

而且无法获得冰币,提升等级等

一个月后所有一日活动只支持在线付款

在线报名付款操作流程

第一步:选择好心仪的路线

第二步:填写订单信息

(姓名、身份证、电话一定要真实有效)

备注:勾选冰币余额可用你现有的冰币抵扣现金,详情请见后面冰币使用说明。

下单成功后在冰岩官方微信后台会收到消息通知哦(即时支付要在15分钟内完成支付)

付款完成后活动就报名成功啦,同时你在冰岩官方微信后台会收到订单付款成功的消息通知,点击可查看订单详情哦

图标进入『我的』

所有订单信息可在『我的』里查看

你有问题我来答

终于可以在线报名活动了,但是直接在线报名付款,我的账号是否安全?如果出现了问题怎么办?

冰岩新网站采用的阿里云加密服务,服务底层使用经国家密码管理局检测认证的硬件密码机,通过阿里云专业的加密技术,对用户数据进行安全可靠的管理,大家可以放心使用。

冰岩作为正规户外旅行公司,拥有户外运动和旅行社双资质,是中国登山协会认证的“AA级登山户外俱乐部”。

我还想帮朋友一起报名,可以在同一个订单里提交吗?

当然可以啦,只要你在填写订单页面填完第一个报名信息,如果你还想帮朋友报名,点击旁边的“+”号即可添加其它人的报名信息,一起报名啦!

我这次在订单页面添加我的报名信息,下次报名还需要再填写吗?

只要你点一下“常用人”,即可添加保存常用联系人,保存成功后以后报名就可以直接选择常用联系人,不用再添加哦!

在线取消订单操作流程

第一步:点击订单详情→首页→『我的』一栏

进入个人中心

第二步:找到无法出行的活动

第三步:认真填写退款信息

退款将在1-3个工作日内原路退换账号

(姓名、身份证、电话一定要真实有效)

退款申请成功后在冰岩官方微信后台会收到退款消息通知哦!

不用联系小冰小岩,在线取消订单真的好方便哦!但是在线取消活动的条件是什么呢?和原来线下取消一样吗?

活动退改规定有变化!活动退改规定有变化!活动退改规定有变化!重要的事情所三遍,请冰粉们在线上报名参加活动时,认真阅读对应活动的退改规定,防止出错哦!

提前进入活动微信群

熟悉队友,咨询活动

确定好要参加的路线后

每个活动群里都有冰岩客服和领队

大家可以随时咨询了解活动

熟悉一起同行队友

你有问题我来答

我还没有报名,可以先进入活动群里了解咨询活动吗?

可以哒!这个群是面对所有冰粉的,不管有没有报名活动都可以提前进入咨询和了解你想去的活动!我们有专门的客服人员和相关领队给大家解答疑问。

随时评价活动和领队

真实有效,公开公正

堪比某团点评的真实评价

你可以在参加活动后根据真实体验

在线对活动及领队进行打分评价

贴心的匿名功能打消你的顾虑

评价将会在对应活动下公开展示

其它的冰粉可以作为参考选择路线

新增冰岩领队动态

随时随地查看心仪领队的带队情况

领队带队次数、评分、相册、游记等功能

让你更加近距离的了解接触领队

参加活动以后真实点评活动及领队

鞭策冰岩和领队不断成长改进

带给大家更好的体验

在线评价活动及领队

在待评价里找到想要评价的活动

第二步:对活动和领队进行评价和评分

完成以上两步

你的评价就会显示在对应的活动下面了

超值冰币积分当钱花

冰粉福利,优惠多多

冰岩新平台推出最走心的冰粉福利

超值冰币当钱花

只要在冰岩新平台首次登陆就送30个冰币

每一次参加、转发、评价活动均可获得冰币

冰币可不断叠加用来抵用现金,兑换礼品

参加的活动越多,冰币越多,优惠越多

冰币获取1:邀请新朋友首次登陆

登陆成功你可获得20个冰币

好友只要首次登陆成功你就可以获得20冰币

第一步:选好心仪的活动,进入活动详情页面

冰币获取3:评价活动+20个冰币

第一步:参加活动后评价活动及领队

成功评价即可获得20个冰币

冰币使用说明

获取的冰币,冰粉在报名参加活动时,可用户抵扣现金10冰币=1元

第一步:

在活动订单支付界面,勾选“使用冰币余额”

第二步:

(后期冰币还会有其它用途,尽情期待哦!)

冰岩还会定期发布优惠活动

形式不限,惊喜多多,随时关注哦!

官方网站刚刚上线,还属于调试阶段

可能会存在一些小问题,我们会尽快处理

冰粉们在使用过程中如果遇到问题

或者对网站有什么好的建议

可以随时咨询冰岩客服小岩和小冰

我们一定及时解答

400-992-1788

——  冰 岩  ——

专注用户体验的户外旅行公司

冰岩是西安冰岩户外旅行社有限公司与西安艾斯洛克户外运动有限公司旗下品牌

是位于古城西安的户外旅行平台

致力于提供各类深度有趣好玩的户外旅行活动

专注用户体验

70%客户来源于口碑传播

发现世界,探索自然

最美的人生在路上